MSC 地中海郵輪與名勝世界郵輪
前言
說起我的郵輪初體驗,也就是我的「處女航」,就獻給了 MSC。而且非常「幸運」地,首航即遇上引擎故障——沒錯,我就是搭上去年那班讓不少人(可能吧?)有點羨慕的「引擎故障升等體驗」航班。必須說,雖然行程受影響,但 MSC 後續的處理確實展現了大企業該有的氣度:該趟航程直接免費,還給了一個相當大方的未來航次抵用金 (FCC),大概是你這次花五萬,下次就直接折你兩萬五的概念。也因為這樣,讓我對他們處理危機的方式留下不錯的印象,所以年底的 MSC 航程,我還是毫不猶豫地報名下去了。
至於最近的名勝世界郵輪體驗,則要感謝我老婆的妹妹熱情邀約。考量到整體花費不高,需要的請假天數也不多,回來後甚至還有兩天緩衝休息,就決定一起出門體驗看看。我們搭上的是「賞櫻首航」,非常幸運地正好遇上櫻花滿開,尤其到了岸上觀光的立山公園,那盛開的美景真的讓人心曠神怡,非常享受。後來聽說我們下一班(4月6日出發)的旅客更幸運,因為人很少(好像才九百多人),船公司更是龍蝦、生魚片大方供應,聽起來也是夠大氣!
這兩趟郵輪搭下來,從吃的、住的、玩的到服務,真的是各有千秋,有讓人想豎起大拇指按讚的地方,當然也有讓人默默搖頭的小細節。所以,這篇文章的重點,就是要來比較一下 MSC vs. 名勝世界郵輪。
在開始之前,請容我強調一下:這個比較非常主觀,沒有絕對的客觀,因為這完全是基於我個人的真實感受。你可以不同意我的看法,畢竟每個人的標準和在意的點都不同,但這就是我最直接的體驗分享。
接下來,我會用表格的方式,盡量把我還記得住的各個項目,做一個詳細的比較。如果硬要先給個簡單結論,我會說:名勝世界郵輪的 CP 值真的高到破表,而且「中文優先」的環境非常加分;但我個人實在無法接受它五樓公共區域那瀰漫的菸味。
那麼,就讓我們開始這次的比較吧!
比較總表
比較面向 | MSC 地中海郵輪 | 名勝世界郵輪 (Resorts World Cruises) | 你的觀察/備註 |
---|---|---|---|
整體印象/氛圍 | 奢華感、歐式風情、國際化 | 親民、亞洲熟悉感、"中文優先" | RWC 可能更貼近台灣旅客習慣 |
價格定位/CP值 | 感覺較高價 | CP值高、價格相對親民 | RWC CP值勝出 |
語言服務 | 國際語言為主 | "中文優先" (服務人員、廣播) | RWC 對中文旅客極友善 |
自助餐 | 品項多、變化少、口味偏西式 | 品項相對少、每日變化、口味合台灣胃 | RWC 口味/變化勝,MSC 品項多 |
主餐廳 | 傳聞出餐慢、菜色與自助餐相似? 可能有龍蝦夜 | 早餐與自助餐有區隔 (佳) | RWC 主餐廳感覺較用心? |
飲水提供 | 付費瓶裝水 / 自助餐水 (口感差) | 免費飲水機 (水有味需過濾) | RWC 提供免費飲水是優點 |
娛樂活動 | 強調視覺 (天幕/名店街),互動性可能較弱 | 大廳活動多 (電影/遊戲/參與度高),感覺更吸引人 | RWC 活動感覺更親民、互動性高 |
賭場 | 有 | 感覺是重點設施,吸引不少客人 | (視讀者是否在意賭場) |
客艙 (內艙) | 基本體驗差異不大 | 基本體驗差異不大 | (平手) |
服務品質 | 主觀感覺較佳 | 中文溝通便利 | MSC 服務感受好,RWC 語言無礙 |
兒童設施 | 有<2歲空間 (玩具舊)、有室內泳池 | 僅2-12歲空間,無室內泳池 | MSC 對帶小小孩 & 壞天氣時較友善 |
游泳池 | 有室內泳池 | 無室內泳池 | MSC 勝 |
吸菸政策/執行 | (未遇問題) | 嚴重缺點: 5樓室內吸菸嚴重,氣味擴散,管理待加強 | RWC 的重大負面問題 (MSC 在此項因無負面描述而勝出) |
岸上觀光 | 通常不包含 | 優點:包含免費岸上觀光 | RWC 包含岸上觀光是優勢 |
WiFi | 日計費 | 日計費 | (平手 - 計費方式類似) |
下船效率 | 排超久 | 可能因人較少排隊較快? (主觀感受) | (RWC 略佔優勢?) |
優缺點總結
附帶一提,在MSC的所有廣播都是先英文、日文、韓文,最後才是中文;在名勝世界的時候絕對都是先中文再英文,那種感覺是完全不一樣的。
MSC 地中海郵輪
- 歐式奢華體驗
- 服務品質感受佳
- 有室內泳池
- 有<2歲兒童空間
- 價格可能較高
- 餐飲口味/變化較不合台灣胃
- 飲水不便
- 中文服務可能較少 (廣播順序可見一斑)
名勝世界郵輪 (Resorts World Cruises)
- CP值高
- "中文優先"環境
- 餐飲口味/變化適合台灣人
- 免費飲水機
- 含岸上觀光
- 活動互動性高
- 室內吸菸問題嚴重
- 無室內泳池
- 無<2歲兒童空間
給讀者的選擇建議
推薦「名勝世界郵輪」給:
- 追求高 CP 值、預算考量者。
- 重視中文溝通便利性。
- 偏好符合亞洲/台灣口味餐飲。
- 希望行程包含岸上觀光。
- 能接受(或本身是)吸菸環境的旅客。
推薦「MSC 地中海郵輪」給:
- 偏好歐式氛圍與較高服務質感。
- 需要室內泳池或帶<2歲幼兒同行。
- 對室內菸味零容忍的旅客。
- 對餐飲口味接受度較廣,或願意嘗試付費餐廳。